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Managed Google Playhttps://play.google.com/work)で利用承認したアプリが、デバイスの Play ストアアプリケーション上で表示されない場合、以下の3点を確認してください。

  • CLOMO PANEL に登録した 「Google 管理者アカウント」と同じアカウントで 、Managed Google Play 画面へログインし、アプリケーションの利用承認をおこなっているか
  • 「CLOMO PANEL」→「Settings」→「Mobile Device Management 」→「Android - 基本設定」と進んだ基本設定画面で、「Android Enterprise の登録情報を取得する」を実行しているか
  • 「CLOMO PANEL - Applications」 画面で、Work MarketPlace アプリケーションとして登録され、公開状況が「公開中」となっているか

Managed Google Play で承認したアプリケーションは、「Android Enterprise の登録情報を取得する」を実行することで、Google Play と CLOMO 間で同期処理が実行され、Applications 画面に Work MarketPlace アプリケーションとして登録されます。

各デバイスの Play ストア は Applications 画面と連携しており、ここで表示される内容がデバイス側でも反映される仕組みです。

Applications 画面でアプリケーションが登録されたことを確認したのちに、改めてデバイスの Play ストア 上に承認済みのアプリが表示されているか確認してください。

※ Managed Google Play にログインするアカウントは上図のとおり、Android Enterprise 設定画面で登録されている「管理者のメールアドレス」のアカウントをご利用ください。

なお、アプリを承認後、Play ストアに反映されるまで時間がかかる場合もあるため、即時反映されない場合は、しばらく時間をおいてから改めて確認してください。(Google 社によると情報反映に最長24時間かかる場合もあるとのことです。)

上記の他、アプリが承認されていても、デバイスがアプリを導入するための要件を満たしていない場合は、デバイスの Play ストア上にアプリが表示されません。

デバイス側で Google 等の検索サイトから対象アプリを検索してアプリを表示した際に、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応しておりません。」などのメッセージが表示される場合、アプリの開発元にデバイスの導入要件を確認してください。

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