デバイスの初期化コマンド

「デバイスを初期化」コマンドは、デバイスのデータをすべて消去し、工場出荷状態にするコマンドです。
OS によって、初期化時のオプションが選択可能です。

• iOS は事前に iTunes にてバックアップをとっておくことで復元が可能です。
• Android の初期化は、SD カードの内容をフォーマット対象から外したり、関連づいている Android Enterprise アカウントを強制的に削除したりできるオプションがあります。
• Windows 10 は最新メジャーアップデートを適用した初期化となります。

1. 「Devices」タブを選択し、初期化したいデバイスを選択します。

2. 「このデバイスの操作」の一覧から「デバイスを初期化」を選択します。

Android デバイスの場合、「初期化と同時に消去するデータ」を選択します。選択すると、初期化時に SD カードの内容とファクトリーリセットプロテクションデータ^※もフォーマットされます。

※ ファクトリーリセットプロテクションデータとは、デバイスの所有者となる Google アカウント情報など、通常の初期化では残ってしまうデータのことです。
　 Android 6.0 以降の Android Enterprise デバイスでのみ選択、実行が可能です。

Windows デバイスの場合、「初期化が完了するまで繰り返し実行する」を選択します。選択すると、初期化中に再起動をおこなうと、初期化がキャンセルされてしまうのを回避できます。

3. 「実行」を選択します。

4. コマンド実行画面で「OK」を選択します。

5. 管理者のパスワード^※を入力します。

※ 現在 CLOMO PANEL にログインしている管理者アカウントのパスワードを入力してください。

6. 「デバイスを初期化」を選択します。

7. 「OK」を選択します。