スクリーンレコード機能の制限について
Android 11 以降のデバイスには、スクリーンレコード機能が標準搭載されています。現在、スクリーンレコード機能を制限する項目がないため、画面の録画を制限できません。 ただし、管理プロファイルで「スクリーンキャプチャ […]
ナレッジ
文字サイズ
Android
Android Enterprise デバイスにアプリのインストール/アンインストールができない場合の対応
Android Enterprise デバイスにおいて、アプリのインストールやアンインストールができない場合に以下をご確認いただき、該当する場合は対処法をお試しください。 事象 Android Enterprise デバ […]
ナレッジ
Android でアプリケーションのインストール時にエラーが発生する場合「The admin of the enterprise has not accepted the Managed Google Play Terms of Service」
Androidでアプリケーションのインストール時に以下のエラーが発生する場合、managed Google Play の利用規約への同意が必要です。 アプリケーションのインストールに失敗しましたThe admin of […]
ナレッジ
CLOMO PANEL 上から誤って「デバイス削除」を実施してしまった場合の再登録方法
CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]
ナレッジ
CLOMO MOBILE APP PORTALを利用せず、Android Enterprise デバイスにアプリをインストールする方法
CLOMO PANEL から遠隔でアプリをインストールするためには、CLOMO MOBILE APP PORTAL のご契約が必要となります。 CLOMO MOBILE APP PORTAL の契約がない場合は、以下の手 […]
ナレッジ
ゼロタッチデバイスの CLOMO 管理下への再登録方法
一度 CLOMO 管理外となった「ゼロタッチデバイス」も、ゼロタッチポータル上にデバイスが存在している場合は「ゼロタッチデバイス」として再度 CLOMO 管理下への登録が可能です。 なお、再登録を行う際は、以下の2点をあ […]
ナレッジ
CLOMO MDM Agent for Android 利用中に設定画面が開く
以下の場合、「設定」内におけるデバイス管理の有効化の権限をユーザーが ON にする設定を求められる場合がありますので、画面の指示に従って ON に設定してください。 頻発する場合は、デバイスの再起動、OS のアップデート […]
ナレッジ
Android デバイスの再起動時に表示されるロック画面の詳細
パスコードロックを設定している Android デバイスでは、再起動時にそのパスワードの入力を求められます。 パスワードロックを設定した際に「起動時の保護」を有効にしたかどうかで、2種類のロック画面が表示されます。 起動 […]
ナレッジ
Android デバイスの「起動の保護」のパスコード設定を制限する
Android デバイスには「起動の保護」という機能があります。 パスコード設定時に、この「起動の保護」機能を有効にすることで、Android OS のロック画面のパスコードとは別に、デバイス起動時のパスコードを設定でき […]
ナレッジ
Android Enterprise の自動プロビジョニングで CLOMO MDM Agent がインストールできない
Android デバイスで Android Enterprise（旧 Android for Work ）の自動プロビジョニングをおこなう際、CLOMO MDM Agent の「インストール」ボタンがグレーアウト（非活性 […]
ナレッジ