各種案内メールが届く配信先の変更

現在、CLOMO に関する弊社からお客さまへのご案内は、サポートオプションが有効に設定されたシステム管理者宛にお送りしています。

それぞれの通知内容および通知先の変更方法は、以下の通りです。

CLOMO PANEL のシステム管理者宛（サポートオプションが有効に設定されたシステム管理者）

通知内容

各種証明書の更新、CLOMO の故障、リリース情報やサービス内容に関するさまざまな連絡
アラート通知メール、日次サマリーメール

通知先変更方法

上記通知内容は、システム管理者かつ、サポートオプションが有効になっている管理者宛に送付されます。

※ サポートオプションは、システム管理者5名まで設定できます。

通知先を変更されたい場合は、CLOMO PANEL より必要に応じて、以下それぞれの対応を実施してください。

• サポートオプションが有効なシステム管理者の新規作成
• 既存ユーザーのサポートオプションを有効化（サポートオプションが無効なシステム管理者のサポートオプション有効化）
• サポートオプションの無効化（サポートオプションが有効なシステム管理者のサポートオプション無効化）

手順はそれぞれ以下のとおりです。

サポートオプションが有効なシステム管理者の新規作成方法

1. 「Users/Org」を選択します。

2. 「Add User」を選択し、管理者とするユーザーを新規作成、保存します。

3. ユーザー情報を再選択し、「CLOMO アカウント」の「編集」を選択します。

4. 「CLOMO アカウント編集」画面にて「管理権限」を「システム管理者」、「サポートオプション」欄で「有効にする」にチェックを付けます。

5. 「保存」を選択します。

※ 手順2で設定した管理者名、およびメールアドレス宛に送付されるため、ご希望される内容を設定してください。

既存ユーザーのサポートオプションを有効化する方法

1. 「Users/Org」を選択します。

2. サポートオプションを有効化したい管理者を選択し、「CLOMO アカウント」の「編集」を選択します。

3. 「管理権限」を「システム管理者」とし、「サポートオプションを有効にする」にチェックを付けます。

4. 「保存」を選択します。

サポートオプションを無効化する方法

1. 「Users/Org」を選択します。

2. サポートオプションを無効化したい管理者を選択し、「CLOMO アカウント」の「編集」を選択します。

3. 「サポートオプション」欄で「有効にする」のチェックを外します。

4. 「保存」を選択します。