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iOS

CLOMO MDM Agent の通常版（App Store版）と Enterprise 版の違いについて

CLOMO MDM Agent for iOS は、App Store 版（通常版）と Enterprise 版で機能の差異はありません。ただし、インストール方法や管理方法にそれぞれ特徴がありますので、運用目的に応じて […]

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年次更新後のアプリは、以下の2通りの方法でデバイスにインストールができます。アプリのダウンロード URL からダウンロードする 1. CLOMO PANEL の「Applications」画面でアプリを選択し、「アプリ […]

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アクティベーションロックを無効にしたい場合は、「iPhone を探す」設定も無効にすることが必要です。アクティベーションロックのみを単独で無効とすることはできません。 ※ 監視対象（Supervised Mode）デバ […]

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「お使いの（デバイス）の構成を（ネットワーク名）からダウンロードできませんでした。無効なプロファイル」と表示される MDM 構成プロファイルが作成されていない可能性があります。以下マニュアルをご確認いただき、CLOMO […]

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識別区分に電話番号を使用している場合、ExchangeActiveSync 構成プロファイルが、PANEL に登録されているデバイス情報とプロファイルの情報を関連付ける処理は、プロファイル作成時におこなわれます。同じ電 […]

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SecurityInfo コマンドは、管理者が手動でデバイス情報取得コマンドを実行した場合に、セットで自動実行されるコマンドです。なお、デバイスのパスコードロックが解除されていない場合、SecurityInfo のコマ […]

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デバイス情報 CLOMO 管理下の全デバイスに対して、「デバイス情報を取得」コマンドが日次で実行されます。その際、Reports にはデバイス情報取得（DeviceInformation）のログが出力されます。デバイ […]

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ADE デバイスのアクティベート中に「プロファイルのインストールに失敗しました」と表示される場合、MDM の契約ライセンスが上限に達している可能性があります。 CLOMO PANEL の HOME 画面より「Mobile […]

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「（デバイス名）に対して"構成プロファイルをインストール"の実行に失敗しました。共有デバイス構成ペイロードがすでにインストールされています。プロファイルをインストールできませんでした。」というエラーが表示される場合、こ […]

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VPP ライセンスの購入情報は、アップロード済みの VPP トークンをもとに Apple 社より情報連携され、その結果のライセンス数を Applications 画面に表示しています。情報連携は Apple 側の処理な […]

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