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CLOMO MDM

デバイス選択時に「処理中にエラーが発生しました。」と表示された場合の対処方法

CLOMO PANEL の Devices 画面で特定のデバイスを選択した際に、「処理中にエラーが発生しました。管理者へご連絡ください。can't convert nil into integer」と表示される場合、該当 […]

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設定変更後、変更対象のデバイスに対しては、最小30分〜最大1時間後にアプリ限定状態の適用/非適用が反映されます。ただし、CLOMO MDM Agent 上の表示は上記のタイムラグなく反映されます。

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申請後、再度業務時間外モードになるまでの時間は、最小1時間〜最大1.5時間要します。

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アプリの削除を禁止する制限が同時に加えられます。これは、CLOMO MDM Agent を誤って削除した場合に、「一時解除を申請」をする手段が失われることを防ぐためにおこなわれます。

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CLOMO 管理画面の Reports からダウンロードできるログで確認できます。コマンドの実行結果や状況を確認する

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疎通開始時点でのコマンドのみが、デバイスに適用されます。

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今後の機能実装で、弊社製品ではない勤怠システムやディレクトリーサービスから、スケジュール情報を連携して設定できるように検討しています。

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CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「パスコードを解除」コマンドを実行し、「キーチェーンがエラーコード -25038 を報告しました。MDM はロック解除トークンを受け入れられるように構成されていません […]

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iOS デバイスには複数の構成プロファイルをインストールすることができますが、プロファイルに異なる項目が設定されていた場合、それぞれの設定が反映されます。また、同一の項目が設定されていた場合は、その設定項目は重複して適用 […]

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デバイス側で Apple ID にサインインせず、VPP アプリライセンスを付与している状態で、VPP アプリケーションをアップデートする方法は以下の2通りです。 ※ iOS 9以降のデバイスであることが条件です。 CL […]

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