文字サイズ

ナレッジ

MDM プッシュ通知証明書の有効期限が切れた場合

プッシュ通知証明書の有効期限が切れると、CLOMO PANEL とデバイスの間ですべての通信がおこなえなくなり、デバイスが CLOMO の管理外に置かれた状態となります。しかし、すでにインストールされている構成プロファ […]

ナレッジ

iOS デバイスの場合発信および着信の制限はできません。 Android デバイスの場合「管理プロファイル」をご利用いただくことで、許可リストまたは拒否リスト形式で発信の制限ができます。 ※ 着信制限はできません。 […]

ナレッジ

優先度の高い順に、1件のみの表示となります。優先度については、以下のとおりです。 MDM 構成プロファイル削除 Jailbreak または root 化ポリシー違反応答なし（警告）応答なし（注意）

ナレッジ

「共通パスコード」の設定時には、以下の制限があります。 1〜64文字（空白不可）半角英数記号のみ（全角不可）また、初期設定をおこなう前はランダムな文字列が設定されていますが、初期設定にて MDM 構成プロファイル作成 […]

ナレッジ

目次事前登録デバイス管理中のデバイス取り消し線（グレーアウト状態）のデバイス初期化したデバイスの再登録時交換したデバイスの再登録時 CLOMO MDM Agent for iOS インストール時利用ライセンス […]

ナレッジ

以下の項目を対象に検索がおこなわれます。姓名姓名姓（カナ）名（カナ）役職携帯電話番号※ メールアドレス CLOMO アカウント ※ 携帯電話番号は、ユーザー情報に登録している携帯電話番号が対象です。デバイス […]

ナレッジ

デバイスを初期化した場合、CLOMO PANEL 上では初期化したことを認識できないため、デバイス情報は引き続き表示されたままとなります。その状態で、同じデバイスを再度 MDM 管理下に登録した場合の挙動については、O […]

ナレッジ

CLOMO で iOS デバイスを管理している際に、ほかのデバイスは正常にコマンドの実行に成功しているにも関わらず、一部のデバイスで CLOMO からのコマンドを受け取れない、通信できない状態が発生する場合があります。 […]

ナレッジ

CLOMO PANEL から OS のアップデートコマンドを実行したにも関わらず、デバイス情報を取得しても OS がアップグレードされていない場合、デバイス側で OS アップデート処理が中断している可能性があります。主 […]

ナレッジ

iOS デバイスが MDM コマンドに応答しない、意図しない画面描写を繰り返すなどの不正な動作を確認した場合、強制的に再起動することで改善される場合があります。デバイス種別によりその操作手順が異なりますので、確認のうえ […]

ナレッジ