VPP アカウントの状態取得や無効化などのコマンド実行時にエラー（※）が発生して実行できない場合、VPP サービストークンの有効期限切れが原因です。

※ 下記エラーが Reports 画面にログとして表示されます。

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ユーザーxxxxへの VPP アカウントの状態取得が失敗しました。
9621 The token has expired. You need to generate a new token online using your organization's account at https://vpp.itunes.apple.com.
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ユーザーxxxxへの VPP アカウントの無効化が失敗しました。
9621 The token has expired. You need to generate a new token online using your organization's account at https://vpp.itunes.apple.com.
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この場合、Apple Business Manager または VPP ストアより、新しい VPP サービストークンをダウンロードし、 CLOMO PANEL に取得したトークンをアップロードしてください。

操作方法

1. CLOMO PANELの「 Settings」画面→ 「Mobile App Portal」→ 「サービス設定」より VPP 管理配布に設定されているトークンの「変更する」を選択します。

2. 新しいVPPトークンをアップロードし、「保存」を選択してください。

※ 詳細な手順はマニュアルにも記載されております。ご参照ください。

なお、VPP サービストークンの有効期限については、CLOMO PANELの「HOME」画面→「Applications」の欄に表示されているので、ご確認ください。