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CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「OS アップデート情報を取得」コマンドを実行し、

「◯◯◯◯ に対して"OSアップデート情報を取得"の実行に失敗しました
操作を完了できませんでした。
(com.apple.softwareupdateservices.errorsエラー3)
使用可能なアップデートはありません。」

と、表示されるエラーは iOS 11.3の仕様変更により生じる事象です。

発生条件

以下のすべてを満たす場合に、本事象が発生します。

  • iOS バージョン:11.3
  • 状態:利用可能なアップデート情報が存在しない場合

対応方法

本内容は、該当デバイスに利用可能なアップデートがないことを示すメッセージです。

CLOMO MDM の仕組み上、エラーとして表示されておりますが、デバイスに問題が発生しているわけではないので、ご安心ください。

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