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構成プロファイルをインストールしようとした際に、「共有デバイス構成ペイロードがすでにインストールされています。プロファイルをインストールできませんでした」というエラーが表示されるのは、Apple Configurator 2で作成した同じ種類のペイロードを含む複数のプロファイルをインストールしようとしたことが原因です。

例えば、「ロック画面のメッセージ」ペイロードを構成したプロファイルを適用しているデバイスに対して、別のプロファイルであっても「ロック画面のメッセージ」ペイロードを含むプロファイルは重複して適用できません。

そのため、本エラーが表示された際は、適用済みのプロファイルおよび適用しようとしたプロファイルの内容を確認し、同じ種類のペイロードを構成していた場合は、いずれか1つの構成プロファイルのみに該当のペイロードを登録した状態で、デバイスにインストールしてください。

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