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CLOMO MDM

「デバイスをロック」コマンド実行で、強制パスワードをパスワードポリシーに準拠していないパスワードに変更した場合、ポリシーに準拠したパスワードに再度強制設定させる方法

「デバイスをロック」コマンドの実行で、強制パスワードをデバイス側に設定した場合、それまで設定されていたパスワードの値が消去され、パスワードポリシー設定も内部的に消去されます。そのため、一度デバイス設定プロファイルをアン […]

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「デバイスをロック」コマンドを実行した場合、デバイスはスリープ（スタンバイ）状態となります。そのため、電源のオンオフからの復帰などと同様に、デバイス利用開始時のロック解除操作をおこなうことで、以降もデバイスを通常利用す […]

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CLOMO PANEL 上から「デバイスをロック」コマンドを実行すると、ネットワークを介した遠隔で画面ロックをおこなうことができます。 iOS デバイスの場合一般的なデバイスで、電源ボタンなどを押してスリープ状態とし、 […]

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デバイス側のプッシュ通知が有効でなければ、デバイスがプッシュ通知を受け取っても画面上で通知（表示）ができません。デバイスの「設定」→「通知」からプッシュ通知を有効に設定してください。

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EMM トークンプロビジョニングのセットアップ（Google Play アカウント方式）https://anm-support.clomo.com/?page_id=29631#1 EMM トークンプロビジョニングのセッ […]

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Apple Business Manager（以下、ABM）へのアップグレード方法は、ご利用中の Apple 社サービス（DEP もしくは、VPP）により異なります。それぞれのケースごとの対応方法を、以下よりご案内します […]

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VPP アプリケーション利用時にトラブルが発生した場合、以下のナレッジをご参照ください。アプリケーションインストールアプリケーション自動インストールアプリケーション登録ライセンス関連その他

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Device Enrollment Program（以下、DEP）および Volume Purchase Program（以下、VPP）のそれぞれのケースにより、確認方法が異なりますので、以下よりご案内します。 DEP […]

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CLOMO MDM Agent for Windows のトラブルシュート時に、イベントログファイルを提出していただく場合の手順を説明します。デバイスのイベントログすべてを保存せず、CLOMO MDM Agent fo […]

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Windows デスクトップ設定プロファイルをインストールしようとすると、失敗のログが表示されインストールできない場合、以下の原因が考えられます。そのため、上記に該当するほかのユーザーのパスワードポリシーを削除する、ま […]

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