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iOS

VPP アプリライセンスの不足によりアプリの自動インストールに失敗した場合の対応方法

アプリの自動インストール処理が失敗し、デバイスにアプリがインストールされていない場合は、失敗した要因を取り除いた後に、手動でアプリのインストール操作を実行する必要があります。そのため、VPP アプリライセンスの不足によ […]

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監視対象モードであり、かつ iOS 12.2以降のデバイスであれば、CLOMO PANEL で作成する制限設定プロファイルの「インターネット共有設定の変更を許可（監視対象のみ）」の項目を利用することで、テザリング（インタ […]

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iOS 12 以前のデバイスにおいて、「設定アプリ」→ 「プライバシー」の中にある「位置情報サービス」が ON のまま固定されている事象は、以下の項目を制限している影響です。 ※ iOS 13 では発生しない事象です。 […]

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署名用証明書（clomo.com / *.clomo.com/ MDM Vender:i3Systems,Inc）は、サーバー側で管理および更新をおこなっており、MDM 構成プロファイルのインストール時に組み込まれて配布 […]

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iOS デバイスに対して「メッセージを通知」したり、「位置情報の取得」をおこなうには、「CLOMO MDM Agent for iOS 」がインストールされていることが必要です。 CLOMO MDM Agent for […]

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VPP アプリケーションのライセンス付与状況は、アプリケーションのエクスポート機能にて確認できます。 Applications 画面のエクスポートメニューより、 VPP ライセンス情報をエクスポートしてください。エクス […]

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VPPアプリケーションのライセンスの管理配布方式には、デバイス向けに配布する方式とユーザー向けに配布する方式の２つの方式があります。デバイス向けに VPP ライセンスを配布する場合は、App 内課金できません。ユーザー […]

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CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]

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Apple Business Manager に登録したカスタム App について、アプリケーション ID が不明な場合は、Apple Business Manager 上で確認ができます。 1. Apple Busin […]

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初期設定をおこなう際に利用するブラウザーが InternetExplorer（以下、IE）であると、証明書ファイルとして「json ファイル」が生成、ダウンロードされる場合があります。 MDM プッシュ通知用証明書を発行 […]

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