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MDM プッシュ通知証明書の年次更新が正しくおこなわれたかの判断について

MDM プッシュ通知用証明書の年次更新が完了した後で、CLOMO PANEL に登録済みの証明書の固有情報（トピック）を確認して、更新前のもの、および年次更新案内の通知メール内に記載のものと一致していれば、正しく作業が […]

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MDM プッシュ通知用証明書の有効期限は発行したタイミングから1年間であるため、年次更新をおこなった場合も、更新処理が完了した作業日から1年後が有効期限です。 ※ 前回発行した証明書の有効期限は引き継がれず、新たに1年間 […]

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プッシュ通知用証明書は、現在有効化されているアプリのバージョンで設定されているものが利用される仕組みとなっています。そのため、最新バージョンのアプリを有効化していない場合、過去の（有効期限の切れた）プッシュ通知用証明書 […]

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アプリケーションの自動インストールは、自動インストールの条件に該当した場合に、一度のみ実行されます。以下が、それぞれの条件です。全社向け自動インストールアプリケーションの場合デバイスが CLOMO MDM 管理下に登 […]

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DEP デバイスの「デバイスの詳細情報」に表示される「DEP プロファイル状態」には、4つのステータスがあります。 empty（プロファイル未設定）過去に一度も DEP プロファイルが割り当てられたことがない未設定の状 […]

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CLOMO PANEL から Web クリッププロファイルを作成する際、「Web クリップ設定」の URL 欄に日本語を含む URL を設定すると、プロファイルの保存時にエラーが発生します。しかし、「URLエンコード」 […]

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プッシュ通知として表示される文字列は、全角半角問わず50文字以内です。通知メッセージに最大文字数は設けていませんが、200文字送信できることを確認しております。

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デバイス側のプッシュ通知が有効でなければ、デバイスがプッシュ通知を受け取っても画面上で通知（表示）ができません。デバイスの「設定」→「通知」からプッシュ通知を有効に設定してください。

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CLOMO MDM Agent for iOS アプリのポータルから VPP アプリのインストールをおこなった際に「インストールに失敗しました。」というエラーが表示される場合、アプリの VPP ライセンスが不足している可 […]

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iOS 13 からの仕様変更により、監視対象モードでない iOS 13のデバイスに対して、プロファイル削除時の「セキュリティー」を「認証時」と設定した構成プロファイルをインストールできなくなりました。 ※ CLOMO 管 […]

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