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ドメイン参加している Windows デバイスを CLOMO 管理下に登録したい

ドメイン参加している、またはほかのツールの認証サービスなどを利用している Windows デバイスで「＋接続」より CLOMO 管理下への登録をおこなうと、その設定が競合し、結果として CLOMO MDM へ正常に登録で […]

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CLOMO の管理下へ登録できない、または CLOMO 管理下にある Windows デバイスにコマンドが実行されない場合、以下の原因が考えられます。デバイスの電源がオフになっているデバイスがネットワークに接続してい […]

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Windows 10デバイスの設定から、以下の手順で Windows 関連の各種ログを取得できます。 MDM 解析ログ 1. 「設定」→「アカウント」→「職場または学校にアクセスする」を開きます。 2. 「管理ログファ […]

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CLOMO MDM Agent for Windows のインストール時に「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される場合、デバイス側の初期設定が完了していません。以下 Web […]

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CLOMO MDM for Windows で、デバイス設定プロファイルを未適用の場合、コマンド取得間隔は初期状態では10分、デバイスの Windows プッシュ通知サービス（WNS）は即時です。 ※ Windows 8 […]

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「デバイス設定プロファイル」の「コマンド設定」で設定するコマンド取得間隔とは、CLOMO から発行されたコマンドのプッシュ通知に対して、Windows デバイスにインストールされている CLOMO MDM Agent f […]

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Windows 10デバイスがイントラネットの AD ドメインに接続済みの場合、弊社では現状、正確な動作確認が取れていないため、デバイスを CLOMO 管理下に置き MDM 機能が正常に動作するかは未確認です。その前提 […]

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「デバイスをロック」コマンドの実行で、強制パスワードをデバイス側に設定した場合、それまで設定されていたパスワードの値が消去され、パスワードポリシー設定も内部的に消去されます。そのため、一度デバイス設定プロファイルをアン […]

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CLOMO MDM Agent for Windows のトラブルシュート時に、イベントログファイルを提出していただく場合の手順を説明します。デバイスのイベントログすべてを保存せず、CLOMO MDM Agent fo […]

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Windows デスクトップ設定プロファイルをインストールしようとすると、失敗のログが表示されインストールできない場合、以下の原因が考えられます。そのため、上記に該当するほかのユーザーのパスワードポリシーを削除する、ま […]

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