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「ローミング設定の制御」コマンドでの設定内容が反映されない場合

CLOMO PANEL から「ローミング設定の制御」コマンドを実行すると、デバイス側のローミング設定のオン・オフを切り替えられます。ただし、コマンドを送信したデバイスが音声通話ローミングに対応していない場合、「ボイスロ […]

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iOS デバイスでは仕様上、指定したルール（8文字以上、アルファベット必須など）を構成プロファイルにて設定することができますが、パスワードの文字列そのものをデバイス側に指定することはできません。そのため、デバイス上での […]

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デバイス一覧の最上段に、デバイス種類、デバイス名、デバイス管理状態、電話番号、所有者という項目があります。この項目にポインターを合わせると、▼が表示されます。並び替えの基準としたい項目を選択すると、各項目が昇順、降順 […]

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CLOMO PANEL の「Reports」画面に表示されるログの時刻は、CLOMO PANEL にログインしている管理者アカウントのタイムゾーンをもとに表示しています。そのため、実際の時刻とずれが生じる場合があります […]

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「デバイスに発行済みの証明書が存在している」または「VPP ライセンスが付与されている」など、デバイス情報が残っている場合、完全に削除できず、グレーアウト状態になります。証明書の失効をおこなうなどの対応で、デバイスの […]

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iOS 8より、デバイスに対して「パスコードを解除」のコマンドを実行すると、デバイス側の「設定」→「Touch IDとパスコード」に登録されていた指紋情報が削除される仕様となりました。「パスコードを解除」コ […]

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ジオサイト設定は、ジオフェンス設定プロファイル内で指定するジオポイント（位置情報：緯度/経度・半径）の情報を取りまとめたもので、ジオフェンス設定プロファイルの作成前に設定する必要があります。ジオサイト設定は、個別のジオ […]

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MDM のアプリ管理設定プロファイルの利用で、WowTalk に自動ログインできます。 Android デバイスへの対応の流れは、CLOMO PANEL で「アプリ管理設定プロファイル」を作成し、必要な情報を登録したユー […]

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自動適用プロファイル（全社向け・組織向け）でプロファイルの設定、インストールが完了した後に、CLOMO PANEL 上で「設定する」→「設定しない」に変更すると、インストールされたプロファイルを削除するよう、自動的にプロ […]

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ロックタスクプロファイルは、プロファイル内で指定したアプリケーションをデバイス画面に固定し、そのアプリケーションのみの利用に強制できるプロファイルで、Fully Managed Device モード / COMP モード […]

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