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CLOMO PANEL

CLOMO PANEL のデバイス詳細画面で DEP プロファイル配布日時が空白になっている場合

「DEP プロファイル配布日時」の項目が空白になっている場合は、DEP プロファイルが該当デバイスに割り当て済みであるものの、デバイスが初期化されておらず、DEP プロファイルがデバイスにインストールされていないことが原 […]

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CLOMO PANEL の「Users/Org」から登録できる組織情報やユーザー情報について、現状では、その作成数に上限はありません。また、CLOMO PANEL へのログイン時に利用する「CLOMO アカウント」につ […]

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デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」欄に表示される各アプリケーションは、インストールの状態によって、それぞれ以下のように表示されます。アプリケーションが正常にインストールされている状態アプリケーションがインス […]

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Apple Configurator で作成したカスタム構成プロファイルを CLOMO PANEL に登録できない場合、その際に表示されるエラーメッセージに応じて、それぞれ下記の原因が考えられます。「プロファイル名はす […]

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デバイスによっては、登録されている IMEI 番号に一部スペースが含まれる場合があります。 CLOMO 管理下に登録する際、スペースが含まれた IMEI 番号がMDM サービスを経由し、デバイス情報としてサーバーへの情報 […]

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自動適用プロファイル（全体および組織向け）の追加や削除をおこなった場合、設定変更が完了した時点で、追加の場合はプロファイルのインストールコマンド、削除の場合はプロファイルのアンインストールコマンドが自動的に実行されます。 […]

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「デバイスの詳細情報」欄の下部に表示されている「Updated at」に表示される日時は、詳細情報の更新がおこなわれたタイミングにあわせて更新されます。その契機となる動作は、以下のとおりです。 1. CLOMO PAN […]

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デバイス上ではアプリケーションが存在していないにもかかわらず、デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」の一覧では「インストール中」として表示され、アプリケーションをインストールできない事象がまれに発生する場合がありま […]

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Applications に登録済みのアプリケーションが削除できない場合、同アプリが自動インストールアプリケーションとして設定されていることが原因として考えられます。CLOMO PANEL の仕様上、全体または組織に対し […]

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各種 CSV ファイルの「No」の項目は入力が必須ですが、データの採番のため利用しており、実データに影響はありません。入力の際は、混同を避けるため重複しないよう一意のものを設定してください（例：1,2,3,…）。なお […]

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