文字サイズ

ナレッジ

Applications にて VPP アプリを登録した際「デバイスへ割当」が「不可」と表示されている

Applications 画面に登録した App Store アプリケーションの画面右の詳細画面を閲覧した際に「Volume Purchasing Program - デバイスへ割当：不可」と表示されている場合、そのアプ […]

ナレッジ

CLOMO PANEL から該当のデバイスに「アプリケーションのインストール通知」のコマンドを発行した際、デバイス利用者がアプリのインストールを拒否、またはインストール後にアンインストールした場合に｢未インストール（取消 […]

ナレッジ

CLOMO の仕組みとして、CLOMO PANELから実行した MDM コマンドは7日間保留され、8日目にあたる不特定時刻にサーバー上から削除されます。コマンドがサーバー上から削除された場合、Reports 画面に以下 […]

ナレッジ

CLOMO PANEL で設定ができるアプリ利用ポリシーは、アプリケーションの ID をあらかじめ登録しておくことで、利用を禁止しているアプリケーションをインストールしていないかを確認できる機能です。ポリシーに違反したデ […]

ナレッジ

CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「OS アップデート情報を取得」コマンドを実行し、「◯◯◯◯ に対して"OSアップデート情報を取得"の実行に失敗しました操作を完了できませんでした。（com.a […]

ナレッジ

以下のような設定をおこなった制限設定プロファイルをデバイスにインストールしている場合、iOS のバージョンによっては、Safari などの web 経由でインハウスアプリのインストールがおこなえないことを弊社にて確認して […]

ナレッジ

iOS の仕様上、MDM で取得できる情報として、デバイスにインストールされているアプリケーションごとの通信量の情報はありません。そのため、CLOMO PANEL から MDM コマンドによりアプリの通信量を取得はできま […]

ナレッジ

エラーメッセージ ○○○に対して"アプリケーションをインストール"の実行に失敗しました操作を完了できませんでした（kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1009） iTunes Store ID "** […]

ナレッジ

Devices 画面で表示されるデバイスのアプリケーションの情報については、CLOMO PANEL から送られた「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドに対してデバイスから応答があった時点での情報を表示し […]

ナレッジ

管理者が何らかのコマンドを発行して成功した時刻、またはシステムが自動発行したコマンドが成功した時刻が「最終応答時刻」としてサーバー上に記録されます。 ※ 位置情報の定期取得は、最終応答時刻としてカウントされません。

ナレッジ