ナレッジ
CLOMO PANEL で配信済みのプロファイルの内容を変更する方法
配信済みのプロファイルの内容変更をおこなう場合、変更したい内容を反映した構成プロファイルを新しく作成し、作成したプロファイルを追加でインストールしてください。その後、インストール済みであった旧プロファイルを削除してくださ […]
Android Enterprise デバイスで「設定アプリ」を非表示にしたい
Android Enterprise（旧 Android for Work ）デバイスの場合、「アプリケーション制限プロファイル」設定画面にて非表示としたいアプリケーションのパッケージ ID を拒否リストに登録し、作成し […]
MDM サーバーのトラストアンカー証明書の追加方法
Apple Configurator 2を利用して CLOMO MDM 管理下へデバイスの登録をおこなう場合、設定途中に MDM サーバーのトラストアンカー証明書を追加する画面が表示されますが、MDM サーバーのトラスト […]
Users/Org の組織およびユーザー情報の登録数の上限について
CLOMO PANEL の「Users/Org」から登録できる組織情報やユーザー情報について、現状では、その作成数に上限はありません。 また、CLOMO PANEL へのログイン時に利用する「CLOMO アカウント」につ […]
MDM 構成プロファイルの削除を制限する方法
iOS デバイスの場合、Apple 社の Device Enrollment Program （以下 DEP）を利用することで、デバイス側の操作による MDM 構成プロファイルの削除の抑止できます。 DEP 機能を利用し […]
デバイス詳細情報内のアプリケーション欄に表示されるアプリケーションの状態について
デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」欄に表示される各アプリケーションは、インストールの状態によって、それぞれ以下のように表示されます。 アプリケーションが正常にインストールされている状態 アプリケーションがインス […]
アプリケーションのインストール通知コマンド実行時に「（アプリ名）はすでに管理対象としてスケジュールされています。」と表示される
本メッセージは、デバイスがアプリケーションのインストールを「実行中」または「実行待機状態」であるときに、CLOMO PANEL から同一アプリのインストール通知コマンドを重ねて実行した場合に表示されます。 そのため、本メ […]
Android Enterprise デバイスで利用したいアプリケーションが非表示となりホーム画面で選択可能なアプリケーションが限定されている場合
Android Enterprise デバイスのホーム画面において、表示されているアプリケーションが制限されている場合は、ホームアプリとして CLOMO ホームが強制選択されています。 CLOMO ホームの強制選択は、デ […]
Android Enterprise の Google Play アカウント方式の初期設定における同一 CLOMO アカウントの複数デバイスでの利用について
Android Enterprise（旧 Android for Work ）の Google Play アカウント方式は、CLOMO アカウントをデバイスに登録することにより自動生成されるアカウント情報をデバイス内部に […]